История изумленных рижан зашла, казалось бы, в полный тупик. Либо они должны были отказаться верить своим глазам и признать, что контейнера для бытовых отходов у дома действительно нет, либо - искать новые пути для своей защиты. Вот они и пришли в газету с вопросом:
- Можете ли вы приехать и убедиться в том, что управляющий в течение нескольких лет нарушает правила Рижской думы, а самоуправление тем временем по непонятным причинам его покрывает?
Мы сделали даже больше. Вместе с нами на выезд мы пригласили тех самых чиновников, которые в течение полутора лет давали Кебкало утешительные ответы в стиле «сам дурак»! В микроавтобусе Рижской думы в тот день находились руководитель отдела нормативов департамента жилья и среды Ингрида Мутьянко, директор проштрафившегося Центра по борьбе с бюрократией Сергей Новиков и его советник Эрик Иванов. По пути говорили о том, что экспедиция вполне может закончиться пшиком - вдруг читатели преувеличивают, делают из мухи слона?
Но стоило нам попасть на территорию проекта «Солярис», как стало ясно, что Кебкало не полу-кавили. Контейнер для бытовых отходов (не замеченный при проверке департамента) был на месте: пахучий, на треть заполненный пакетами. Мухи вокруг не вились, но нежелание жителей второго этажа открывать окна сразу стало понятным.
Иржи и Наталия прибежали на встречу и повели по территории:
- Управляющий утверждает, что другого места для размещения контейнера нет. А вы посмотрите, какую уютную стоянку для служебных машин домоуправление устроило в дальнем конце площадки! Подвинули бы свои авто, и сразу нашлось бы место для контейнеров.
Все полностью соответствовало рассказу собственников квартир. В прохладном холле мы дождались управляющего-диспетчера Никиту Евсеева. Молодой человек явился быстро, но с ходу закричал, что фотографироваться не желает. Хорошо еще, что с порога не выставил, ведь в доме он определенно чувствует себя большим начальником.
Вразговоре с представителями самоуправления Евсеев напористости позабыл, отделывался невнятными репликами, свидетельствующими о смущении (или полном незнании законов).
- Поскольку строительным проектом «Соляриса» место для контейнера с бытовыми отходами предусмотрено в помещении мусоропровода, у вас нет прав размещать его в другом месте! - сообщил управляющему Эрик Иванов.
- Э-э-э... Но если жители недовольны нынешним положением контейнера на дороге, для его перемещения Кебкало нужно собрать подписи 100% соседей, - бормотал что-то свое Евсеев.
Руководитель отдела нормативов департамента жилья и среды Ингрида Мутьянко постаралась разъяснить управляющему, что для установки мусорника согласно проекту никаких подписей не требуется:
- Речь идет только о выполнении правил самоуправления, которые обязательны и для частных владельцев земли и зданий!
- Я разве что говорю против? - проговорил домоуправ.
- Тогда нужно вернуть контейнер в помещение мусоропровода!
- Строительный контейнер? - совершенно запутался Евсеев.
- Нет же, контейнер для бытовых отходов.
- Его можно поставить на дальнем участке территории, но он принадлежит частному лицу. Если жители согласятся вносить дополнительную плату за аренду участка...
- Господин управляющий, вы зачем все искусственно усложняете? Поставьте контейнер под мусоропровод, и жителям не придется платить за аренду земли!
- Жители не согласятся, потому что это удорожает обслуживание, - гнул свое Евсеев, но на этот раз, похоже, говорил правду: домоуправление не очень-то хотело обслуживать дом согласно строительным нормативам, что лишило бы его части прибыли.
Но представители думы тоже стали терять терпение:
- Жители купили квартиры в доме, снабженном мусоропроводом! Они об этом знали и на это должны были рассчитывать. Если же вы откажетесь выполнять правила Рижской думы, вас ждет административный штраф.
- Хорошо, присылайте квитанцию, - оживился управляющий.
Ну что ты скажешь? Увы, но полное нежелание прислушаться к нуждам клиентов демонстрируют многие коммерческие домоуправления...
На обратном пути мы много говорили. Во-первых, сам факт нашей вылазки был маленькой победой. Значит, жители еще могут надеяться на сочувствие муниципалитета, хотя для этого и требуется вмешательство газеты. Во-вторых же, у каждого участника эксперимента было что сказать.
- Управляющий проектом «Солярис» длительно нарушает обязательные правила Рижской думы № 34, - сообщила Ингрида Мутьянко. - Вдобавок, по проекту в высотном здании предусмотрен мусоропровод, поэтому бытовые отходы нужно вывозить только от его ниши. Управляющий ссылается на то, что мусоропровод использовать нельзя - мол, в доме проходят ремонты, в контейнер набросают строительные материалы, которые могут загореться. Хорошо, но даже в таком случае контейнеры для бытового мусора по санитарным соображениям не должны находится ближе 20 метров от наружной стены дома. Вы сами видели, что там хранятся продукты, которые портятся и гниют, в мусоре размножаются мушки и осы. Это недопустимо.
Руководитель Центра по борьбе с бюрократией Сергей Новиков был расстроен не меньше семейства Кебкало:
- Очень жаль, что мы только сегодня пришли хоть к какому-то результату. Этот материал весной находился у центра на рассмотрении, но мы были введены в заблуждение. Ни один чиновник, кому следовало обследовать место, этого не сделал, обошелся формальными отписками жителям и нам. Мы, в свою очередь, запутали Наталию и Иржи. Что произойдет дальше? Дело просто так не остановится. Поскольку нарушены правила Рижской думы, у нас есть законная возможность повлиять на ситуацию. Для этого самоуправление должно призвать нарушителей к административной ответственности. Мы уже сообщили о нарушении в Пардаугавскую исполнительную дирекцию, в ближайшее время инспектора обследуют территорию, составят протокол и наложат на управляющего штраф. Наказывать нарушителя можно хоть каждый день. Это будет хорошей мотивацией для управляющего, не желающего соблюдать закон.
Самым категоричным оказался Эрик Иванов.
- Я думаю, что домоуправление выбрало самый дешевый для себя вариант обслуживания отходов, - вздохнул он. - Обидно, но этот номер многим сходит с рук только потому, что большинство жильцов равнодушны. Когда у одного возникают проблемы, соседи его не поддерживают. По-хорошему, следовало бы созвать общее собрание и выдвинуть управляющему коллективные требования по улучшению обслуживания. Но люди пассивны и свои права не используют.
Прибавьте к этому управляющих, которые не ориентируются в нормативных актах и не особенно интересуются примерами хорошего обслуживания, - и получите ситуацию, которая в Латвии совсем не редкость.
P. S. В Пардаугавской исполнительной дирекции обещали взять дело проекта «Солярис» на особый контроль и через несколько недель сообщить о принятых мерах. Мы надеемся, что пример удачной борьбы с неправильным размещением одного мусорного контейнера пригодится жителям Риги, которым эта проблема знакома.
продолжение: Элитная квартира вонь прилагается - рижский беспредел; Жилищный вопрос в риге, запах и вонь
Общество Жилищный вопрос в риге, запах и вонь
| Главная | Связь с администрацией | Карта сайта |
